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xeltekは約20年の歴史を持つ世界有数のデバイスプログラマメーカーです。重要な開発と方針設計を米国で行うことで有益な情報をいち早く獲得し、工場を中国に置くことで製品価格を抑えています。日本の開発・製造会社様には株式会社ロイノスがサポート付で販売いたします。低価格の製品群はホビー用にも最適です。
株式会社ロイノスは ほかに
テキサス・インツルメンツ、アーム、アナログデバイセズ、フリースケールのプロセッサ、DSPの開発ツール
高性能、安価な デジタルストレージオシロ、ロジアナ
監視システム・監視カメラ、デジタルビデオレコーダ、ハイブリッドレコーダ、メガピクセルIPカメラ、カメラIP化モジュールといったセキュリティーシステム
の販売・サポートをしております。

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プログラマ年間保守

 弊社ではプログラマを継続してご使用頂いているお客様のために「ユニバーサルプログラマ延長年間修理保守」のサービスを設定しました。ご購入1年が経過し、製品購入時に付属の故障保証が終了した製品に対して、新品価格の1割程度のお値段で年間の修理保守をご提供いたします。 保証期間が過ぎますと、修理費や送料の負担が大きくなってきますが、その出費を少なくでき、保守費として年間の予算化ができる内容となっております。
 年間修理保守の内容は、新品購入からの時期によって変わります。
  「継続 年間保守」、「年間保守 復活」があります。
 購入からの時期に応じて内容と金額が変わります。(費用・内容は予告なく変更されることがあります。)


期間(1)
製品購入から1年以内。(図中AからB) ロイノスから購入したプログラマに付属の保証です。購入の必要は有りません。
◆契約期間 : 新品購入日から1年間。
◆費用  : 本体価格に含まれています。
◆修理費 : 自然故障の場合は無料。それ以外は有償。ACアダプタは修理対象外。
◆ACアダプタ : 良品との交換。送料弊社負担。 故障品はご返却願います。
◆修理に関わる送料 : 不具合品を弊社へ送る送料はお客様負担。修理済品の返却は弊社負担。弊社が輸入元に返送(再返送)する送料は弊社負担。




期間(2)
  製品購入から1年〜2年 (図中BからC および Cから1年間)
◆契約期間    :  新品購入日の1年後から1年間。加えて月内の調整用の日数。開始日は次の直近の一日に揃えますので、新品購入日が月の途中の場合は、中途の日数は契約期間に付加します。
◆年間保守費用  : 製品毎に決められています。
◆修理費     : 期間(1)と同じ。
◆ACアダプタ : 1契約期間中1回は半額で販売します。送料弊社負担。故障品はお客様にて廃棄願います。
◆修理に関わる送料 : 期間(1)と同じ。
◆期間途中での購入 : 購入は可能ですが、期間が1年未満であるにも関わらず、料金は1年分となってしまいますがあしからずご了承ください。



保守継続(3), (3)', (3)'' 
製品購入から2年以降 (図中Dから1年。以降同様)
◆契約期間     : 期間Aの終了の翌日から1年間。以降毎年繰り返し
◆年間保守費用   : 製品毎に決められています。期間(2)の金額とは異なります。
◆修理費      : 有償修理。ACアダプタは修理対象外。
◆ACアダプタ  : 期間(2)と同じ。
◆修理に関わる送料 : 期間(2)と同じ。
◆期間途中での購入 : 期間(2)と同じ。






年間保守復活
(図中Eから1年。以降年間継続可能)
保守が切れて1年を越えている時に、年間保守を購入する場合です。見積もりをご依頼ください。
◆ 契約期間 : 保守の注文があった月の一日から始まる1年間。
◆ 年間保守費用 : プログラマ毎に決められている額の2倍。次年度以降継続の場合はプログラマ毎に決められている額。
◆ 修理費 : 有償修理。ACアダプタは修理対象外。
◆ ACアダプタ   : 期間Aと同じ。
◆ 修理に関わる送料 : 期間Aと同じ。


保守契約が無い状態で修理する場合
◆修理費 : 有償。修理費とは別に最初に対象機の故障診断費用がかかります。(目安として税別\5,000〜\20,000程度)
◆ 修理に関わる送料 : 不具合品を弊社へ送る送料はお客様負担。修理済品の返送と弊社が米国メーカーに返送(再返送)する送料は修理費に含めてご請求します。
◆ACアダプタ : 新品を正規価格でご購入いただきます。
◆年間保守復活購入の可否 : お客様のご希望の日に「年間保守復活」をご購入になれます。そうなりますと修理手続きは「年間保守復活」に従います 補足 : 国際送料 : 製品を米国送付の際、片道で\7,000〜\20,000程度の送料がかかります。 ACアダプタ : 標準品は2012年8月時点で税別定価\3,000。ただしギャング用は別製品・価格です。


製品を安心して末永くご使用いただける、プログラマの延長保守を是非ご検討下さい。
※尚、御社ご指定の商社様を通してのご購入も承ります。その場合には商社様も含めてご購入方法を
ご相談いたします。

価格・納期・疑問点はメールでお気軽にお問い合わせください。


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